No ambiente de automação comercial, existe uma linha tênue entre digitalização eficiente e fricção na experiência do usuário (UX). A exigência de download de aplicativos proprietários para tarefas de baixa frequência (como o pagamento de um estacionamento rotativo) gera altas taxas de abandono e insatisfação no checkout.
A arquitetura de sistemas da Paraí Park prioriza a tecnologia de “acesso zero atrito”:
🔹Pagamento em Nuvem via QR Code PIX: O usuário utiliza a própria câmera do celular para ler o código no ticket impresso, realizando o pagamento via PIX no seu aplicativo bancário habitual sem downloads adicionais.
🔹Selos Digitais para Convênios: Lojas e clínicas concedem isenções via plataforma web interna, eliminando papéis e carimbos sem repassar o trabalho de cadastro ao cliente.
🔹Totens de Autoatendimento: Alternativa física e ágil para quem prefere cartões de débito/crédito.
Ao focar em meios de pagamento universais e instantâneos, reduzimos o tempo de permanência na cancela e aumentamos a satisfação do cliente final.
